Dienstleistungskompetenz – aus der Sicht eines Butlers
Zita Langenstein erklärt, wie aussergewöhnlicher Service entsteht und Kundenerwartungen langfristig übertroffen werden.
- Wann
- Mi, 2. September 2026, 16.30 Uhr
- Wo
- Pfarreiheim Egolzwil-Wauwil
Kirchstrasse
6243 Egolzwil - Veranstalter
- Frauennetzwerk Sursee
ab 18.30 Uhr - Eintreffen, Apéro & Netzwerk:
Beim Apéro gemütlich ankommen, austauschen und erste Kontakte knüpfen.
19.30 Uhr - Zita Langenstein:
Der Vortrag von Zita Langenstein zum Thema «Dienstleistungskompetenz – aus der Sicht eines Butlers» zeigt, wie aussergewöhnlicher Service entsteht und Kundenerwartungen übertroffen werden können. Im Mittelpunkt stehen Kundenzufriedenheit, professioneller Umgang mit anspruchsvollen Situationen sowie praxisnahe Beispiele aus dem Alltag.
21.00 Uhr - Netzwerken:
Knüpfe neue Kontakte, tausche Erfahrungen aus und lasse den Abend in inspirierender Atmosphäre ausklingen. Freue dich auf einen Abend voller Begegnungen, Austausch und spannender Impulse.
Kosten & Anmeldung:
CHF 49.–* pro Person, Begrenzte Teilnehmerzahl, Anmeldeschluss ist am Sonntag, 30. August 2026
*Eine Rückgabe oder Umbuchung des Tickets ist nicht möglich. Das Ticket kann weitergegeben werden und muss beim Event vorgewiesen werden.
Angaben vom Veranstalter, übermittelt über Eventfrog. Ohne Gewähr, es gilt die Angabe des Veranstalters.